我家最近裝修，4.14在揚州商城美心門業訂購了幾組門和門套，商家答應20天左右到貨并安裝，量好尺寸后我們交了部分訂金，可到期的那天，我們沒有接到任何通知電話，于是我們自己打電話詢問，答復貨未到，等通知，為了不耽誤其他裝修項目，我們再次想確認到貨日期，對方就很不耐煩地說，等我電話通知吧。

于是我們又等了將近20天才接到到貨通知，但暫時不能安排安裝，需提前預約，但從我們開始訂貨時起直到這時，商家都未向我們說明該情況，還說近期業務忙，人手不夠，讓我們繼續等待通知。而此時，我家已經準備安裝房間地板了，必須與安裝門同時進行，并協調相關細節，故在裝修師傅的要求下再次與美心門業協商確定安裝日期，答復說至少三天以后，并強調別家交納全款的用戶還未安裝，言下之意，我們這樣只交訂金的更要延后安排，于是我們當場交納全部金額。

可三天后，在我家地板已全部安裝結束時，美心仍未派工人上門，理由是安裝工人感冒生病，答應三天后安排其他工人上門安裝。但三天后該工人還是以生病為由拒絕上門安裝，試問，哪有這樣巧的事情，分明是美心門業推脫的理由，我們再次電話聯系，答復若我們方便可把鑰匙交付給他，由他們安排空余時間上門安裝，這怎么可能？我們業主不在家的時侯，能讓工人單方面上門施工嗎？

一直等到6.3才有兩個工人上門安裝，因之前地板安裝工人無法與門業安裝工人同時協調房間地板踢腳線的固定，故暫未安裝，在美心的工人安裝好房間門后，我們要求其將那些未裝的踢腳線一并裝好，被工人拒絕，稱有錢能使鬼推磨，沒錢免談，并跟我們要20塊錢才肯安裝，否則不管。以前因為用過美心的門，對其質量、服務有一定的好印象，故此次家里裝修，特意到比較放心的美心門業訂購，沒想到幾年過去了，美心門業的服務態度竟發生了翻天覆地的變化，真讓我們始料未及，后悔不迭，故在此提醒各位正在和將要進行家庭裝修的TX們注意，別在辛苦勞累的同時再受此冤枉氣了，明明是上帝，卻一而再，再而三地被商家耍得團團轉，這滋味我想沒有人愿意承受吧？